Support mit Hilfe von Teamviewer

Das Programm Teamviewer gestattet uns einen Blick auf Ihren Bildschirm. Bei Problemen wird somit ohne aufwändige Erklärungen ersichtlich, wo die Ursachen liegen. Wir können Sie dann Schritt für Schritt bei der Lösung des Problems unterstützen.

Bei Bedarf können Sie unserem Support Team auch vorübergehende Ausführungsrechte einräumen, um gemeinsam die nötigen Einstellungen vorzunehmen. Diese Ausführungsrechte können Sie jederzeit widerrufen.

Für die Nutzung von Teamviewer ist weder eine Installation, Konfiguration oder Registrierung nötig. Es entstehen Ihnen dabei auch keine Kosten. Teamviewer ist für Windows und Mac OSX verfügbar.

Support-Ablauf

1. Starten Sie Teamviewer durch Anklicken des Links,
2. teilen Sie die von Teamviewer generierte ID bitte dem Support mit,
3. der Support über Teamviewer kann nun beginnen!

Teamviewer Download